Termos de uso

1. Aceitação

Estes Termos de uso regem o acesso ao site do NUVO Keys, a criação de conta e a compra de licenças do software. Ao criar uma conta ou concluir uma compra, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de privacidade e com o Contrato de licença.

Se você não concordar com algum ponto, não crie a conta nem conclua a compra.

2. O produto

O NUVO Keys é um instrumento virtual de palco que reúne pianos, órgão, pads e efeitos. Ele é distribuído nos seguintes formatos:

• Windows: plugin VST3, para uso dentro de uma DAW, e Standalone, programa próprio com suporte a ASIO.
• macOS: somente plugin VST3, para uso dentro de uma DAW. No momento, não há versão Standalone para macOS.

O software lê arquivos de som nos formatos .npno, .nsmp3, .nsmp4 e .sf2. Os arquivos de som não acompanham o software: você usa as bibliotecas que já possui. Nord é marca registrada da Clavia DMI AB. O NUVO Keys não tem vínculo com a Clavia nem é endossado por ela.

Antes de comprar, confira se o seu sistema e a sua DAW são compatíveis. Requisitos mínimos, quando publicados, ficam disponíveis no site e na área de downloads.

3. Conta

Para comprar e baixar o NUVO Keys é necessário ter uma conta com e-mail válido. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta. Se perceber uso não autorizado, avise o suporte imediatamente.

A compra deve ser feita por pessoa maior de 18 anos ou com a autorização de um responsável legal.

4. Preço e pagamento

O NUVO Keys é vendido por pagamento único, sem assinatura ou cobrança recorrente. O preço vigente aparece na página de compra e no resumo do pedido antes da confirmação. Durante a promoção de lançamento, o preço é R$ 89,90; ao fim da promoção, passa a ser R$ 167,90. Quem comprou no período promocional mantém a licença adquirida, sem cobrança de diferença.

Os pagamentos são processados por empresas parceiras:

• Pix: AbacatePay.
• Cartão de crédito: Mercado Pago, em uma parcela.

Os dados de pagamento, como número do cartão, CVV e informações exigidas para o Pix, são informados diretamente no ambiente do provedor. O NUVO Keys não recebe nem armazena o número do cartão ou o CVV.

Preços e promoções podem mudar a qualquer momento, mas a mudança nunca afeta um pedido já pago.

5. Entrega

Depois que o provedor confirma o pagamento, a licença é vinculada à sua conta e os instaladores ficam disponíveis na área Downloads. A confirmação do Pix costuma ser imediata; a do cartão depende da análise do Mercado Pago.

Se a licença não aparecer na sua conta em até 24 horas após a confirmação do pagamento, entre em contato com o suporte informando o número do pedido.

6. Direito de arrependimento e reembolso

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento, sem precisar justificar. Para isso, escreva para suporte@nuvokeys.com informando o e-mail da conta e o número do pedido.

O valor é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento: no Pix, por devolução ao pagador; no cartão, por estorno na fatura, conforme os prazos da operadora.

Com o reembolso, a licença é revogada e o software deixa de poder ser ativado. Você deve desinstalá-lo e apagar as cópias dos instaladores.

Depois do prazo de 7 dias, pedidos de reembolso por defeito que impeça o uso e que não seja resolvido pelo suporte serão analisados conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Contestações e fraude

Se um pagamento for contestado, estornado pela operadora ou identificado como fraudulento, a licença correspondente pode ser suspensa ou revogada até que a situação seja resolvida.

8. Uso adequado

Ao usar o site e o software, você se compromete a não:

• compartilhar, revender ou disponibilizar publicamente sua licença, sua conta ou os instaladores;
• contornar, desativar ou interferir no sistema de licenciamento e ativação;
• descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa do software ou do site, por qualquer meio, inclusive com ferramentas de inteligência artificial, nem enviar os binários, o código ou dados extraídos deles a serviços de IA, conforme a cláusula 5 do Contrato de licença;
• usar robôs, scrapers ou agentes de IA para copiar o conteúdo, o código ou a estrutura do site, ou para treinar modelos com eles;
• tentar acessar áreas, contas ou dados de outras pessoas;
• usar o site para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou malicioso.

O descumprimento destas regras pode levar à suspensão da conta e à revogação da licença, sem prejuízo de outras medidas legais.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca NUVO Keys, o logotipo, a interface, os textos e as imagens do site são protegidos pela legislação de direitos autorais, de software (Lei 9.609/98) e de propriedade industrial. A compra concede apenas a licença de uso descrita no Contrato de licença; nenhum direito de propriedade é transferido.

As músicas, gravações e apresentações que você criar com o NUVO Keys são suas. Você continua responsável por ter os direitos sobre as bibliotecas de som que carregar.

10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site, a conta e os downloads disponíveis, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.

Recomendamos testar o software no seu equipamento antes de usá-lo em apresentações e manter cópia de segurança dos seus programas e presets. Na extensão permitida pela lei, o NUVO Keys não responde por danos indiretos, como perda de cachê, de apresentação ou de dados causada por falhas de hardware, sistema, DAW ou bibliotecas de terceiros. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site e não afetam compras já concluídas.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para consumidores, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.