ESTAMOS POR PERTO

Vamos encontrar
o seu próximo passo.

Como podemos ajudar?

O NUVO Keys já vem com sons?

Não. O NUVO Keys é um player e não vem com nenhuma biblioteca de sons: nenhum piano, sample ou SoundFont. Para tocar nas camadas, você precisa baixar seus próprios arquivos .npno, .nsmp3, .nsmp4 ou .sf2 e apontar o NUVO para a pasta onde eles estão. Apenas o órgão de drawbars e o Atmosphere são gerados pelo próprio instrumento. Nord é marca registrada da Clavia DMI AB. O NUVO Keys não tem vínculo com a Clavia nem é endossado por ela.

O NUVO Keys terá uma versão mobile?

Sim. O NUVO Keys Mobile está em desenvolvimento. Por enquanto, apenas a versão desktop está disponível. A data de lançamento, os dispositivos compatíveis e as condições da versão mobile serão anunciados aqui no site.

Como funciona a instalação?

Depois da compra, o instalador fica em Minha conta → Downloads. Execute-o, escolha os formatos (VST3 e, no Windows, Standalone) e abra o NUVO Keys. Na primeira abertura, ele pede a ativação. Requisitos: Windows 10 ou 11, 64 bits; macOS 11 ou superior (somente VST3); 4 GB de RAM; 8 GB ou mais para pré-carregar bibliotecas grandes; internet apenas para a ativação.

Como funciona a ativação?

Na primeira abertura, entre com o e-mail e a senha da sua conta NUVO, ou cole a chave que aparece em Minhas licenças. Cada licença ativa até 2 computadores ao mesmo tempo, por exemplo o computador de casa e o notebook do palco. Sem ativação, o NUVO Keys não toca.

Preciso de uma DAW para tocar?

Não. No Windows, o NUVO Keys funciona como VST3 dentro de uma DAW ou como Standalone, um programa próprio com suporte a ASIO. No macOS, por enquanto, ele está disponível somente como VST3, dentro da sua DAW.

Quais arquivos de som posso carregar?

O NUVO lê e toca diretamente pianos da Nord Piano Library (.npno), instrumentos da Nord Sample Library (.nsmp3 e .nsmp4) e SoundFonts (.sf2), do jeito que foram baixados, sem converter nem extrair nada. Selecione sua pasta de sons e arraste para uma camada ou dê duplo clique para carregar.

Posso combinar formatos diferentes nas camadas?

Sim. Misture os formatos nas quatro camadas em layer ou split: por exemplo, um piano Nord na camada A e um pad em SF2 na camada B. Salve a combinação com os demais ajustes em um programa.

Como escolho um preset dentro de um SoundFont?

Cada preset de um arquivo .sf2 aparece como um som separado na biblioteca. As setas do visor permitem trocar entre os presets do mesmo arquivo. O NUVO reproduz as amostras, os envelopes e os filtros do SF2.

Como funcionam as camadas e os splits?

São quatro camadas, A–D, cada uma com um som. No modo LAYER, elas ficam sobrepostas; no modo SPLIT, são divididas pelo teclado com três pontos de corte. Cada camada tem volume, pan, transpose, afinação, release, sensibilidade e curva de velocity, além de faixa de teclas.

Como salvo e recupero meus programas?

São 128 configurações completas em 16 bancos de oito, de A1 a P8. Use STORE + número para gravar. Para chamar um programa, use os botões 1–8, as setas, o knob ou Program Change MIDI. Os programas ficam no computador e são compartilhados entre o Standalone e os projetos da DAW. Também é possível salvar e abrir arquivos .nuvopreset.

Como funciona a troca instantânea de sons?

O pré-carregamento é opcional: ele mantém todos os sons da biblioteca na memória para que a troca seja instantânea. O uso de memória depende das bibliotecas carregadas.

Posso usar o NUVO sem internet?

Sim. A internet só é necessária na primeira ativação de cada computador. Depois disso, o NUVO Keys funciona offline, inclusive no palco: uma queda de internet ou do nosso servidor nunca interrompe uma apresentação. Quando houver conexão, ele confere a licença em segundo plano, sem afetar o áudio.

E se eu trocar de computador?

Em Minha conta → Dispositivos, desative o computador antigo para liberar a vaga e ative o novo. Também dá para desativar pelo próprio NUVO Keys, no botão de licença. Não há limite de trocas.

Como recebo atualizações? Vêm bancos de sons?

As correções e atualizações da versão 1 ficam em Minha conta → Downloads, sem custo adicional. Para atualizar, baixe e instale por cima; seus programas e presets são mantidos. As atualizações não trazem bancos de sons: as bibliotecas .npno, .nsmp3, .nsmp4 e .sf2 você baixa por conta própria.

Qual é a política de reembolso?

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento e receber o valor integral de volta, pelo mesmo meio de pagamento. Com o reembolso, a licença é revogada. Os detalhes estão nos Termos de uso.

Fale com a NUVO

Escreva para suporte@nuvokeys.com. Respondemos em até 2 dias úteis. Para pedidos e reembolsos, informe o e-mail da conta e o número do pedido.